鄭傳義 校友
- 單位 : 校友服務
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- 日期 : 2015-11-11
鄭傳義 (第廿四屆國貿系，1982年畢)
現職
長榮航空總經理
經歷
長榮航空中正機場辦事處副理
長榮航空法國分公司總主任
長榮航空企劃本部資訊管理室經理
長榮航空企劃本部客運管理室副協理
長榮航空美洲總分公司副總經理
長榮航空企劃室副總經理
特殊表現事蹟及榮譽
鄭傳義先生自2013年擔任長榮航空總經理，帶領公司各部門朝向國際頂尖航空公司之目標邁進，具體如下：
戰略佈局成效卓著：
- 歷經與星空聯盟(全球規模最大之航空公司聯盟)27個成員雙邊談判，爭取到全數成員同意，並以破紀錄的15個月時間內，完成系統轉換，並通過星盟嚴格審查，於2013年6月18日成為正式會員。
- 提高全球品牌知名度：透過加入星盟，同時結合盟航航網，以共掛班號合作，擴展飛航版圖及客源。
- 致力發展商務及中轉市場：考量北美與東南亞之間客運需求，目前已開航桃園-休士頓航線，並與土耳其航空共掛班號桃園-伊斯坦堡航線，規劃未來自營直航，爭取歐洲延遠旅客。
服務品質提升：
- 座艙升級：全平躺商務艙座椅，並全面更新菁英艙及經濟艙座椅。
- 侍應品更新：提供Rimowa過夜包、機上過夜舒適睡衣、FIJI天然深層礦物水。
- 餐點升級：米其林三星京料理、京都府特色的清酒：「初日の出」純米大吟釀-蒼光、「Pollock」創意甜點、法國Laduree尊貴甜點Macaron(馬卡龍)，及Yoku Moku原味雪茄蛋捲。
- 重視食安：加強檢驗所有食材來源，並永豐餘生技合作，引進多項安心美味的食材，讓民眾看見食安也看見健康。
- 創新服務：推出機上無線上網服務並導入了新一代機上娛樂系統。
社會責任與人文關懷：
- 透過加入星盟形象廣告『I See You』，於全球80多國電視頻道及紐約時代廣場播放，讓世界看到台東之美。
- 一棵樹、一份心，共同守護池上的未來：持續關注奉茶樹，並協助將台灣好米推向國際，與台東縣池上鄉攜手合作，讓旅客可於商務艙品嚐池上好米。
個人及公司近期獲獎紀錄：
- 2013年12月：個人獲頒《經理人月刊》「Super MVP經理人」獎。
- 2014年3月：榮獲美國著名空運雜誌Air Cargo World頒發「2014年全球航空貨運運輸卓越調查金獎(Air Cargo Excellence survey Gold Award)」。
- 2014年12月：國際知名網站AirlineRatings.com評選為「亞太區最佳長程線航空公司」及「全球十大最安全航空公司(第七名)」兩項殊榮。
- 2015年1月：獲得德國AERO International雜誌評選為全球第3名最安全的航空公司。
- 2015年6月：SKYTRAX頒發2015年 「全球最佳航空公司」及「最佳機艙清潔航空公司」。
- 2015年7月：獲得Asia Cargo News雜誌評選為「全球最佳綠能航空公司」。
- 2015年10月：獲選美國知名雜誌『旅遊與休閒』與『財富』評選為「最優惠里程酬賓」第二名及「最佳服務」第九名。
- 2015年10月：國際知名網站AirlineRatings.com評選長榮航空的菁英艙及經濟艙在「豪華經濟艙」與「長程線經濟艙」兩項類別獲得「2015年十大最佳機上服務航空公司」。